تعمیر برد لوازم خانگی

مشتری می‌تواند از طریق تماس تلفنی یا فرم ثبت درخواست، اطلاعات دستگاه، مدل برد
معیوب، نوع خرابی، ارورها و علائم غیرعادی دستگاه را برای کارشناسان ارسال کند.

کارشناسان پشتیبانی پس از بررسی اطلاعات اولیه، با مشتری تماس گرفته و اطلاعات تکمیلی مربوط به خرابی دستگاه و برد معیوب را دریافت می‌کنند.

بر اساس اطلاعات ثبت‌شده، هزینه تقریبی تعمیر و زمان مورد نیاز برای تعمیر برد به مشتری اعلام می‌شود.

 و در صورت نیاز، برد دستگاه را جدا کرده و برای تعمیر تخصصی به واحد تعمیرات منتقل می‌کند.

در تهران، پس از تایید مشتری، تکنسین به محل اعزام می‌شود. اولویت تعمیرکاران ما،
تعمیر برد در منزل مشتری است؛ اما در بیشتر موارد، به‌دلیل نیاز به تجهیزات تخصصی،
تست دقیق قطعات و بررسی کامل برد، تعمیرات اصلی در تعمیرگاه انجام می‌شود. در این
شرایط، برد دستگاه برای تعمیر تخصصی به واحد تعمیرات منتقل خواهد شد.

برای مشتریان سایر شهرها، برد دستگاه از طریق پست، تیپاکس یا باربری به مجموعه ارسال شده و پس از تعمیر و تست نهایی، برای مشتری بازگردانده می‌شود.

برد دستگاه توسط متخصصین بررسی شده و ایرادات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری آن به‌صورت تخصصی رفع می‌شود.

پس از پایان تعمیرات، برد تحت تست کامل قرار گرفته تا از عملکرد صحیح و پایدار آن اطمینان حاصل شود.

پس از تایید نهایی، برد تعمیر شده همراه با ضمانت‌نامه کتبی برای مشتری ارسال یا نصب می‌شود.